ежедневно: 9:00 - 21:00
Заказать звонок

Программа помощи на дороге

19 июня 2024

Будьте уверены в своем путешествии!

С 1 апреля  2022 года каждый новый приобретенный мотоцикл дорожной линейки KTM** участвует в программе Помощь на дороге.

Участники программы в течение двух лет с момента приобретения транспортного средства могут рассчитывать на получение своевременной и профессиональной помощи на дороге с возможностью эвакуации мотоцикла к ближайшему официальному дилеру KTM.

Мотоциклы, на которые распространяется поддержка: Оказание помощи осуществляется в отношении всех дорожных мотоциклов**, приобретенных начиная с 01 апреля 2022 года,либо прошедших плановое ТО в официальных дилерских центрах КТМ с 01 апреля 2022 года.

Территория покрытия: Оказание помощи осуществляется в том случае, если Событие произошло на территории Российской Федерации или на территории Республики Беларусь.

Период действия программы: Для новых мотоциклов оказание помощи осуществляется, начиная с даты приобретения мотоцикла, на срок до 2 лет.

При прохождении планового технического обслуживания в официальном дилерском центре КТМ на территории Российской Федерации, принимающем участие в данной программе, с обязательным использованием оригинальных запасных частей, приобретённых у данного дилера, каждый клиент – владелец мотоцикла дорожной линейки, становится участником программы помощь на дороге. Услуги по данной программе полностью идентичны услугам, предоставляемым по программе для новых мотоциклов, при этом срок действия программы составляет 12 месяцев с даты проведения технического обслуживания.

На момент прохождения ТО, мотоцикл должен быть не старше 7 лет и должен быть куплен у официального дилера КТМ.

Предоставляемые услуги:

Телефонная консультация:

Телефонная консультация при обращении на круглосуточную единую горячую линию для

получения технической помощи вы можете обратиться на телефонный номер справочной службы: 8 800 600 1918

Круглосуточная информационно-диспетчерская служба осуществляет следующие виды действий

и консультаций:

- прием запроса в случае возникновения неисправности;

- определение вида оказания услуги;

- организация оказания услуг;

- профессиональное консультирование о программе помощи на дороге, вызов экстренных служб;

- адреса и телефоны, графики работ, моментальный поиск ближайшего официального

Дилерского центра.

Услуги эвакуации*:

Причины:

При повреждении шин для их ремонта и замены (стоимость работ по ремонту или замены шин, как и стоимость новой шины, оплачивает Клиент)

Куда:

Услуги ремонта на месте:

- запуск двигателя мотоцикла от внешнего источника питания

- подвоз топлива (не более 10 л., стоимость топлива оплачивает Клиент)

Услуги такси:

- только в пределах административных границ города официального Дилера (Лимит 1500 руб.)

- только с места поломки/ДТП до ближайшего официального Дилера или до места проживания Клиента (Лимит 1500 руб.)

* Бесплатная транспортировка осуществляется только в пределах 250 км от административных границ города (для г. Москва – от границ МКАД), в котором находится официальный дилер KTM. Километраж сверх указанного оплачивается клиентом.

** Список мотоциклов, участвующих в программе: 1290 Super Adventure R 1290 Super Adventure S 1290 Super Duke GT 1290 Super Duke R 1290 Super Duke RR 1290 Super Duke R EVO 125 Duke 200 Duke 250 Adventure 390 Adventure 390 Duke RC 390 690 SMC R 690 ENDURO R 890 Adventure 890 Adventure R 890 Adventure RALLY 890 Duke 890 Duke R 890 Duke GP